소프트웨어·시스템·네트워크를 만들고, 구축하고, 운영해 주는 회사가 그 제품이나 서비스의 오류·누락·태만으로 고객에게 재정적 손실을 입혀 배상청구를 받았을 때를 대비하는 전문직 배상책임보험입니다.
약관은 담보 대상을 「정보 및 네트워크 기술 제품」과 그 제품에 관한 「분석, 설계, 통합, 관리, 유지, 프로세싱, 프로그래밍, 보수 또는 지원 서비스」로 정합니다. 컨설팅·인력 공급·교육도 서비스에 들어갑니다.
법률상 또는 보험에서 인정하는 계약(피보험 계약)에 따라 지는 배상책임으로, 다음 두 경우에 생긴 고객의 재정적 손실을 보상합니다. 원인은 오류, 고의가 아닌 부작위, 태만 — 약관의 「부당한 행위」여야 합니다.
납품한 제품의 결함·부족·부적절한 상태 때문에 제품이 기능을 수행하지 못하거나 의도한 목적대로 쓰이지 못한 경우.
계약이나 합의의 조건대로 서비스가 수행되지 않은 경우.
| 함께 보상하는 것 | 내용 |
|---|---|
| 재정적 손실의 범위 | 고객이 소프트웨어·데이터·전자 형식의 정보를 포함한 자기 재산을 쓸 수 없거나 효용이 떨어져 입은 경제적 손실 — 고객이 수용(검수·인수)한 제품·서비스에서 생긴 것 |
| 방어 · 소송 비용 | 변호사 비용·소송 비용 등 손해사정비용. 🔴 보상한도액 안에서 지급되고 한도를 줄입니다 |
| 추가지급 | 회사 요청으로 방어에 협조하며 든 비용(일하지 못한 날의 실제 소득 상실 일당 최대 62,000원 포함), 판결 뒤 지급 전까지의 이자 — 한도를 줄이지 않습니다 |
| 특별약관 (증권에 붙은 것만 적용) | 내용 |
|---|---|
| 보안 침해 또는 무단 접근 보장 | 보통약관이 면책하는 보안 침해·무단 접근·무단 사용 관련 재정적 손실을 보상하도록 되돌립니다 |
| 개인정보유출 배상책임보장 | 개인정보 유출 배상책임과, 데이터 침해로 든 개인정보 유출 복구비용(자기부담금 초과분) — 손해사정비용은 한도를 줄입니다 |
| 인격침해 및 평판침해보장 | 보통약관의 인격·명성 침해 면책을 다른 문구로 바꿔 끼우는 특약입니다. 면책이 없어지는 것이 아니므로 넓어지는 범위는 특약 문구로 확인합니다 |
| 직원의 행위 보장 | 부정직·범죄·사기·악의적 행위 면책에도 불구하고 그로 인한 재정적 손실을 보장한다는 특약입니다. 문구가 「피보험자」의 행위로 되어 있어 적용 범위는 보험사 확인이 필요합니다 — 회사·경영진의 고의까지 보장된다고 안내하지 않습니다 |
| 정전보장 조항 | 이중 전력 공급·예비 발전 같은 합리적 보호를 갖춘 경우, 「서비스 수행지연 및 실패」 면책을 적용하지 않습니다 (제품 인도지연·인도실패 면책은 그대로) |
| 담보지역 및 관할 법원 | 담보지역을 특약에 적은 지역으로 바꿉니다 — 해외 고객이 있을 때 확인합니다 |
| 🔴 사이버 사건 보장제외 조항 (LMA5272) | 붙으면 컴퓨터 시스템·데이터와 관련된 사고(무단 접근뿐 아니라 오류·누락 포함)로 생긴 손해를 다른 모든 조항보다 앞서 면책합니다. IT E&O 보장 대부분이 빠질 수 있으므로 증권에 붙었는지 반드시 확인합니다 |
| 특정 제품 또는 서비스 한정 · 보장제외 특약 | 결과적 손해·계약상 가중책임·특정 전문직업 서비스 보장제외 등이 붙으면 담보가 좁아집니다. 증권에서 꼭 확인하십시오 |
INT E&O는 IT 제품·서비스의 오류로 고객이 입은 재정적 손실의 배상에 집중한 단일 전문직 배상책임보험입니다. 딥테크종합보험은 기술 전문직 배상에 사이버위험관리(사고 대응·기업휴지·복구·갈취)와 영업·생산물 배상을 한 증권으로 묶은 패키지이고, 지연손해배상예정금 같은 확장담보가 있습니다. 회사가 직접 입는 사이버 손해까지 대비하려면 하이사이버종합보험을 함께 봅니다.
현대해상 구득 설문서(GI-09-087)는 6개 Part — 일반 정보(매출·흑자 연수·인수합병), 제품 및 서비스, 계약 및 합의서(계약 형태·평균/최고 가액·결과적 손해·책임 제한), 하청 업체, 품질관리와 고객 수락 절차, 과거 정보(리콜·납기 초과·분쟁·현재 보험) — 를 묻습니다. 정밀 진단에서 답하시면 이 서식 그대로 만들어집니다.
무료 진단에서 회사·업종을 확인한 뒤, 6개 Part 설문에 답하시면 현대해상 서식 그대로의 설문서 PDF 가 만들어집니다. 약 10분.